Informationen zu Ihrem Aufenthalt
Die Residenz Serraglio ist eine private Freizeitanlage im historischen Stadtkern Madernos. Um Ihren Aufenthalt so entspannt wie möglich zu gestalten, bitten wir Sie, folgende Informationen zu beachten.
Geben Sie in Google Maps „Via Montana 9, 25088 Toscolano-Maderno“ ein. Im Zentrum von Maderno biegen Sie direkt am Hotel Golfo ab und folgen der schmalen, ansteigenden Gasse für ca. 50 Meter. Sie stehen dann unmittelbar vor dem Haupttor. Wir bitten Sie, vor dem Haupttor nicht länger als nötig zu halten.
Links neben dem Einfahrtstor befindet sich ein Schlüsselsafe in der Steinnische. Apartment 21: Grüne Box / Apartment 41: Rote Box. Kurz vor Ihrer Ankunft erhalten Sie den Code für die Box per SMS. Mit dem kleinen Schlüssel können Sie das elektrische Haupttor öffnen. Den Schlüssel für Ihr Apartment (der größte am Bund) finden Sie ebenfalls in der Schlüsselbox.
Um zum Apartment 41 zu gelangen, nehmen Sie den Aufzug ganz links (der westlichste) in der Anlage, fahren Sie in den 4. Stock und gehen dann die Stufen hinab. Das Apartment 41 ist beschriftet und befindet sich links im zweiten Eingang auf der linken Seite.
Um zum Apartment 21 zu gelangen, nehmen Sie bitte den rechten Aufzug (der östlichste), fahren Sie in den 2. Stock. Das Apartment 21 ist beschriftet und befindet sich zu Ihrer Linken.
Sie können am Anreisetag ab 15.00 Uhr in das Apartment einchecken. Sollte das Apartment bereits früher bezugsfertig sein, werden wir Sie auf Wunsch darüber informieren.
Wir bitten Sie, das Apartment bis 10.00 Uhr besenrein zu räumen.
Bitte fragen Sie nach, ob ein später Check-out an Ihrem Abreisetag möglich ist. In jedem Fall können Sie nach dem Verlassen des Apartments Ihr Gepäck bis 15.00 Uhr in der Garagenbox sicher verwahren und noch einen Tag in Maderno verbringen.
Wir bitten Sie, das Apartment bis 10.00 Uhr besenrein zu verlassen. Bitte hinterlassen Sie die Küche ordentlich und starten Sie gegebenenfalls die Geschirrspülmaschine. Außerdem würden wir uns freuen, wenn Sie die Betten abziehen könnten. Dies erleichtert die Arbeit der Putzfrau ungemein!
Sie können den Schlüssel bis 15:00 Uhr behalten, wenn Sie Ihr Auto auf dem Gelände oder Ihr Gepäck in der Garagenbox lassen möchten. Bitte legen Sie den Schlüssel nach Ihrer Abreise (spätestens um 15:00 Uhr) wieder in die Schlüsselbox am Haupttor und ändern Sie dann den Zahlencode.
Die Müllinsel befindet sich direkt neben dem Haupttor. Der Zugang erfolgt mit ihrem Schlüssel am Schlüsselbund.
Das Leitungswasser am Gardasee hat Trinkwasserqualität.
Das Parken ist auf den Außenparkflächen der Anlage erlaubt. Bitte beachten Sie die Markierungen auf der Skizze und halten Sie sich unbedingt an das Halte- und Parkverbot. Stellen Sie Ihr Auto nicht auf privaten Parkplätzen ab, und halten Sie enge Kehren frei. Sollte kein Parkplatz mehr verfügbar sein, können Sie Ihr Auto bequem auf dem öffentlichen Parkplatz abstellen, der nur 3 Minuten entfernt ist (Kosten: 12€ für 24 Stunden).https://goo.gl/maps/NiJunLdWQtGhGQZF8
In der Anlage selbst gibt es leider keine Lademöglichkeit für Elektroautos. Sie finden jedoch eine Ladestation auf dem öffentlichen Parkplatz.
Für Ihre Sportgeräte bieten wir kostenlos eine Garagenbox an, in der Sie zum Beispiel Fahrräder oder Stand-up Paddles sicher verstauen können. Beide Boxen befinden sich in der Garage im Erdgeschoss. Die Box f. Apartment Nr. 41 ist die 8 Box, die Box für Apartment Nr. 21 ist die 17. Box ganz hinten links.
Der Pool ist von 1. Juni bis 30. September täglich von 08:00 bis 20:00 Uhr geöffnet. Bitte beachten Sie die Mittagsruhe von 13:00 bis 15:00 Uhr. Wir bitten insbesondere darum, dass Kinder in diesem Zeitraum nicht zu laut sind. Jedes Apartment hat 2 beschriftete Liegen, die Sie an der Steinmauer an der Längsseite des Pools finden. Die Benutzung des Pools ist ausschließlich mit Badekappen gestattet. (Die Badekappen sind im Sigma Superstore oder beim Touristenladen am Hauptplatz von Maderno – neben der Pizzeria La Bussola – erhältlich). Das Ballspielen sowie die Verwendung von Luftmatratzen oder anderen aufblasbaren Objekten ist im Schwimmbad nicht gestattet. Darüber hinaus ist es untersagt, in der Poolanlage Speisen zu verzehren.
Bitte trocknen Sie die nassen Badetücher auf dem ausziehbaren Wäscheständer auf dem Balkon. Die Hausordnung untersagt das Aufhängen über der Balkonbrüstung.
Das Wifi-Internet funktioniert über einen Wifi-Cube. Schließen Sie das Gerät an die Stromversorgung an und schalten Sie es an der Unterseite ein. Der WIFI-Code befindet sich auf der Rückseite des Gerätes. Diesen Code geben Sie auf ihrem Endgerät in den Netzwerkeinstellungen ein. Da das Datenvolumen begrenzt ist, bitten wir Sie, das Wifi nicht zum Streamen (Netflix oder ähnliches) zu verwenden.
Die Warmwasseraufbereitung erfolgt über einen 100-Liter-Boiler, der sich im Badezimmer (Apartment 21) bzw. am oberen Balkon (Apartment 41) befindet. In der kalten Jahreszeit können Sie auf Wunsch mit den Klimaanlagen bzw. Infrarotpaneelen heizen. Im Sommer sorgt die Klimaanlage für angenehme Temperaturen. Wir bitten Sie, einen energiebewussten Umgang mit den Geräten zu pflegen. Verwenden Sie die Klimaanlage und Heizung nur bei geschlossenen Fenstern und schalten Sie diese beim Verlassen der Wohnung aus.
Da die Stromversorgung in Italien mit 3 kW erfolgt, kann es zu einer Überlastung kommen, wenn mehrere stromintensive Geräte gleichzeitig verwendet werden, z. B. Induktionsherd und Haarföhn. Wir bitten Sie daher, die gleichzeitige Benutzung solcher Geräte zu vermeiden. Sollte dennoch die Sicherung auslösen, befindet sich der Sicherungskasten in Apartment 41 neben der Treppe und in Apartment 21 neben der Terrassentür. Bei einem Auslösen der Hauptsicherung finden Sie das Sicherungshäuschen auf der Nordseite der Anlage. Bei Apartment 41 ist es der Schaltkasten „Colucci Pina“ und bei Apartment 21 „Seiwald“.
Der Tischtennistisch auf der Terrasse über dem Pool steht allen unseren Gästen zur Verfügung. Bitte benutzen Sie ihn nur während der Poolöffnungszeiten. Der Tisch ist mit einem Zahlenschloss gesichert, und den Code erhalten Sie bei Bedarf per SMS. Nach Ihrer Abreise klappen Sie den Tisch bitte wieder zusammen und schließen ihn ab. Schläger und zwei Bälle befinden sich in den Apartments. Sollten Sie zusätzliche Bälle benötigen, sind diese im Sigma Superstore erhältlich.
Gerne können Sie im normalen Rahmen feiern. Ausschweifende Partys, Junggesellenabschiede usw. sind jedoch nicht gestattet. Wir bitten Sie, die Nachtruhe von 22:00 bis 8:00 Uhr unbedingt einzuhalten.
Leider ist es nicht gestattet, Haustiere mitzubringen.
Rauchen ist in den Apartments verboten. Sie können auf der Terrasse ihres Apartments rauchen.
Grundsätzlich sind beide Wohnungen vollständig ausgestattet mit Bettwäsche, Bettdecken, Handtüchern (keine Badetücher), einer vollständigen Küchenausstattung, einer Nespresso-Kaffeemaschine, einem Fön und einer Waschmaschine. Eine detaillierte Beschreibung finden Sie im jeweiligen Abschnitt der Apartments.
Beide Wohnungen verfügen über ein zusätzliches Ausklappbett, das jedoch nicht für Kinder unter 3 Jahren geeignet ist (es gibt keine seitliche Sicherung). Sollten Sie ein Babybett benötigen, bitten wir Sie, dies selbst mitzubringen.